Política de Privacidad

Quienes somos

Responsable del Tratamiento
Somos una tienda online dedicada a la venta de productos multipropósito con cede en España.
Denominación Social: Manuel Alejandro Vallejos Altamirano – Mega Shark Co
Domicilio Social: C/ San Luis 3 30579 Torreagüera Murcia – España
NIF: 24457606G
Correo electrónico info@megasharkco.com
política de privacidad actualizada a 6 de agosto de 2025

Nuestra web oficial es: https://megasharkco.com

¿Qué datos recopilamos?

Las categorías de datos que recopilamos se clasifican en:

• Datos identificativos y de contacto personal o profesional
• Datos de facturación y pago
• Datos de conexión y navegación

Dentro de cada una de estas categorías se incluyen los siguientes datos que nos facilitas directamente o que recopilamos durante nuestra relación comercial:

Datos identificativos y de contacto personal o profesional

Nombre y apellidos, dirección postal, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
En caso de clientes empresa, también recopilamos denominación social, domicilio fiscal, NIF/CIF y datos de contacto profesionales.
Si nos facilitas datos de terceros (por ejemplo, destinatarios o facturantes), asumimos que has informado a esas personas y les has proporcionado esta política para que conozcan el tratamiento de sus datos. Mega Shark Co no se hace responsable de la veracidad ni del consentimiento de esos datos facilitados por ti.

Datos de facturación y pago

Dirección de facturación, datos necesarios para emitir y enviar facturas.
Los datos bancarios o de tarjeta de crédito/débito no se almacenan ni procesan en Mega Shark Co, sino directamente por plataformas de pago seguras como Stripe y PayPal.

Datos de conexión y navegación

Podemos recoger datos técnicos como la dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, y otros metadatos relacionados con la visita para mejorar la seguridad y la experiencia de usuario.

Finalidad del Tratamiento

Los datos que le solicitamos en todo momento, son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad para la que se recogen.

En función del formulario o apartado al que acceda, y según el contexto (registro, compra, suscripción, consulta, etc.), la información que nos facilite será utilizada para las finalidades detalladas a continuación:

Venta de productos y servicios en Mega Shark Co

Cuando compra en Mega Shark Co podemos tratar sus datos para:

• Gestionar su alta como usuario de nuestra web o app, y contactarle en relación con estos extremos.
• Gestionar y tramitar los pedidos realizados a través de los distintos canales que ofrecemos (online, teléfono, app, etc.), incluyendo contacto para seguimiento, incidencias o modificaciones.
• Contactarle por cualquier medio de Mega Shark Co (correo electrónico, teléfono, WhatsApp, etc.) para cuestiones relacionadas con el producto o servicio solicitado.
• Gestionar los pagos mediante comunicación de datos a la entidad financiera correspondiente o pasarela de pago. En caso de optar por financiación, compartir datos con proveedores externos para confirmar y gestionar dicha financiación.
• Emitir facturas o justificantes de compra.
• Permitir que consulte el resumen de sus compras y pedidos a través de su perfil o área de cliente.
• Contactar con usted respecto a la gestión de su cuenta o pedidos.

Servicio de Atención al Cliente

Cuando se pone en contacto con nosotros facilitando sus datos, los utilizamos para:

• Gestionar peticiones, devoluciones, reclamaciones o consultas.
• Enviar facturas o documentación asociada.
• Contactarle en caso de advertencias o investigaciones relacionadas con productos o servicios.
• Informarle sobre el estado de sus pedidos o cualquier solicitud realizada por los distintos canales disponibles.

Concursos, sorteos y actividades promocionales

Cuando participa en concursos, sorteos u otras actividades organizadas por Mega Shark Co:

• Gestionamos su participación.
• Le contactamos en caso de resultar ganador.
• Solicitamos su autorización para publicar nombre o imagen si resulta ganador.

Comunicaciones comerciales y marketing

Con su consentimiento, o si ya es cliente y no ha manifestado oposición, podemos tratar sus datos para:

• Enviar publicidad y ofertas personalizadas por medios electrónicos, ajustadas a su perfil basado en compras previas, navegación en la web o historial de transacciones.
• Enviar sugerencias de productos o promociones, incluyendo notificaciones, banners o correos electrónicos.
• Realizar estudios de mercado y análisis para adaptar nuestra oferta comercial.

Redes sociales

Cuando interactúa con Mega Shark Co en redes sociales, podemos tratar sus datos para atender peticiones directas, mensajes o consultas. El tratamiento dentro de estas redes se regirá por sus propias políticas de privacidad. Por ello, el ejercicio de derechos sobre datos personales dentro de redes sociales puede estar sujeto a las condiciones de cada plataforma.

Financiación

Para facilitar la financiación de sus compras a través de terceros proveedores:

• Compartimos datos con empresas que ofrecen este servicio para evaluar y gestionar la solicitud.
• Le podemos contactar para informarle sobre el estado o resolución de su solicitud.

Colaboradores y candidatos

Si envía su currículum o solicita empleo, sus datos serán tratados para:

• Evaluar su candidatura.
• Contactarle para comunicarle información relacionada con el proceso de selección.

Análisis interno y estadístico

Para mejorar nuestros servicios y comprender mejor las necesidades de nuestros clientes:

• Realizamos análisis internos y estudios demográficos, de forma agregada o pseudonimizada, que no permiten identificarle personalmente.
• Usamos herramientas analíticas y plataformas publicitarias como Google Analytics, Facebook, Criteo y otras para optimizar nuestra oferta y mostrar anuncios relevantes.

Cumplimiento legal y seguridad

Mega Shark Co cumple con sus obligaciones legales y de colaboración con autoridades, incluidas fuerzas de seguridad y administración pública. Tratamos sus datos para cumplir con dichos requerimientos.

Comunicaciones transaccionales y operativas

Le enviaremos comunicaciones relacionadas con:

Recordatorios de carrito abandonado para facilitar la finalización de sus compras.

Su cuenta, programas de fidelización, saldo de puntos, recomendaciones de seguridad y estado de pedidos.

Suggested text: If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.

¿Por qué tratamos sus datos personales? ¿Qué base legitimadora tenemos para tratarlos?

En función del tratamiento, la base legitimadora será:

• Alta y registro de usuario: Su consentimiento al aceptar y marcar la casilla correspondiente al registrarse en Mega Shark Co.
• Gestión de compras, facturación y envíos: Ejecución del contrato y su consentimiento mediante la aceptación de las condiciones de compra y políticas aplicables.
• Comunicaciones transaccionales: Ejecución del contrato, consentimiento del usuario y nuestro interés legítimo para mantener la comunicación necesaria sobre su pedido o cuenta.
• Datos facilitados en formularios de contacto: Su consentimiento explícito al aceptar y marcar la casilla de aceptación.
• Envío de boletines, promociones y comunicaciones comerciales: Su consentimiento, o en caso de clientes previos, basado en nuestro interés legítimo siempre que la información esté relacionada con productos o servicios contratados, salvo que usted manifieste lo contrario.
• Análisis de hábitos de acceso y elaboración de perfiles comerciales mediante cookies: Su consentimiento al aceptar la política de cookies.

Los consentimientos son independientes y puede revocar uno o varios sin que afecte a los demás.

Además, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de Mega Shark Co para los siguientes fines:

• Elaborar informes estadísticos anónimos sobre el uso de la web y actividades de los usuarios para mejorar nuestros servicios.
• Realizar marketing directo, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
• Compartir datos dentro del grupo empresarial para fines administrativos internos.
• Colaborar con autoridades en caso de investigaciones por actos delictivos o amenazas a la seguridad pública.
• Servicio de atención al cliente: basada en la relación precontractual, ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo la grabación de conversaciones para calidad y formación interna.
• Concursos y actividades promocionales: sobre la base de la relación contractual y, cuando corresponda, su consentimiento para uso de imagen o datos personales.
• Procesos de selección y recursos humanos: basado en su consentimiento para gestionar su candidatura.

Confidencialidad en el Tratamiento

Mega Shark Co trata sus datos de forma estrictamente confidencial, adoptando todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y protección de sus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas, conforme a la normativa vigente.

Todo el personal con acceso a datos personales está obligado al secreto profesional y a respetar la confidencialidad, obligación que continúa incluso tras la finalización de su relación laboral o contractual con Mega Shark Co.

Conservación de Datos

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales se conservarán mientras no solicite su supresión o cancelación, y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos.

En particular:

• Ventas y pedidos: Conservamos los datos relacionados con sus compras y pedidos durante un periodo de seis (6) años para atender garantías, reclamaciones o consultas relacionadas.
• Servicios contratados: Conservación por seis (6) años para responder a consultas o incidencias.
• Atención al cliente: Conservamos los datos durante tres (3) años tras resolución de la incidencia.
• Concursos y promociones: Conservamos los datos durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales.
• Redes sociales: Conservamos los datos facilitados para gestionar reclamaciones durante el plazo legal correspondiente.
• Registro mediante perfiles en redes sociales: Conservación hasta que revoque su consentimiento o desvincule su perfil.
• Comunicaciones comerciales: Conservamos los datos hasta que solicite baja o cancelación, por un máximo de seis (6) años.
• Comunicaciones transaccionales: Conservamos los datos durante el tiempo necesario para realizar la transacción y los plazos legales aplicables.
• Carritos abandonados: Podemos contactarle para recordarle productos no finalizados durante un máximo de 7 días.
• Candidaturas y selección: Conservamos los datos durante el proceso y hasta un año después salvo que solicite cancelación antes.
• Análisis internos y estadísticos: Conservación máxima de cinco (5) años.
• Obligaciones fiscales: Conservación de facturas y documentos durante seis (6) años.

Si desea más información sobre los plazos de conservación o ejercer sus derechos, puede contactarnos en: info@megasharkco.com

Destinatarios de sus datos

Mega Shark Co, representada por Manuel Alejandro Vallejos Altamirano, podrá comunicar sus datos a:

• Empresas fabricantes y distribuidoras de los productos comercializados, así como empresas prestadoras de servicios logísticos, con el único fin de que puedan realizar el envío del pedido a la dirección indicada por el usuario.
• Bancos, entidades financieras y empresas prestadoras de servicios de factura electrónica, servicios de pago aplazado y/o fraccionado para el cobro de los servicios o productos ofrecidos.
• Prestadores de servicios con los que Mega Shark Co mantiene relación contractual y que garantizan cumplir con las obligaciones de confidencialidad, incluyendo proveedores de servicios IT, CRM, consultores externos o colaboradores para las finalidades previstas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para fines no informados previamente.
• En caso de contratación de pago aplazado a través de terceros colaboradores, sus datos podrán ser cedidos a dichas empresas.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado conforme a ley.
• Administración tributaria.

Uso de Métodos de Pago

Actualmente Mega Shark Co utiliza (o tiene previsto usar) los siguientes métodos de pago:

Uso de Stripe
Si elige pagar con Stripe, sus datos serán tratados por Stripe, Inc., con sede en Estados Unidos y otras jurisdicciones. Puede consultar su política de privacidad en: https://stripe.com/privacy

Uso de PayPal
Si elige pagar con PayPal, sus datos serán tratados por PayPal (Europa) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., Luxemburgo. Política: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

Uso de Google Pay
Si elige pagar con Google Pay, sus datos serán tratados por Google Ireland Limited, Irlanda. Política: https://policies.google.com/privacy?hl=es#infocollect

Uso de Apple Pay
Si elige pagar con Apple Pay, sus datos serán tratados por Distribution International Ltd, Irlanda. Política: https://www.apple.com/es/legal/privacy/data/es/apple-pay/

Uso de Bizum
Si elige pagar con Bizum, sus datos serán tratados por Bizum, S.L., Madrid. Política: https://bizum.es/politica-privacidad

Registro mediante Google y Facebook connect

Puede registrarse con nosotros con su inicio de sesión de red social (Facebook o Google). La información usada será la de su perfil en dichas redes (nombre, correo, etc.). No será necesario registro adicional. Este uso está sujeto a las políticas de privacidad de cada red social:
Facebook: https://eses.facebook.com/privacy/policy
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Uso de WhatsApp

Comunicación vía WhatsApp Business, con tratamiento a cargo de WhatsApp Ireland Limited. El uso implica posible transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Más info: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Transferencias Internacionales de datos

Sus datos pueden transferirse fuera de la UE. Mega Shark Co garantiza que estas transferencias cumplen con los estándares europeos de protección de datos, usando Cláusulas Contractuales Tipo y medidas de seguridad adecuadas.

Para dudas, puede contactarnos en: info@megasharkco.com

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a:

Mega Shark Co

Manuel Alejandro Vallejos Altamirano
Calle San Luis 3 30579 Torreagüera Murcia España
Correo electrónico: info@megasharkco.com

Por favor, incluya referencia «Protección de datos» y acredite su identidad con DNI o documento equivalente.

Los derechos que puede ejercer son:

• Derecho de acceso a sus datos personales y a obtener copia.
• Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de supresión de sus datos (con las limitaciones legales).
• Derecho de oposición y limitación al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de datos en formato electrónico.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluyendo perfilado.
• Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
• Contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPO): info@megasharkco.com

Medidas de Seguridad

Mega Shark Co aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos, conforme a la normativa vigente.

El usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y debe comunicar cualquier incidencia.

Google reCaptcha

Usamos Google reCaptcha para proteger formularios y registros. Google procesa datos para verificar que no sea un robot. Más info: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Enlaces a sitios Externos

Mega Shark Co no se responsabiliza por el tratamiento de datos ni medidas de seguridad en webs externas a las que pueda acceder mediante enlaces.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia, analizar tráfico y mostrar publicidad personalizada. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más detalles y para gestionar su consentimiento.

Aceptación, consentimiento y revocabilidad

Al aceptar esta política, usted presta su consentimiento libre, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos conforme a lo expuesto.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo a la retirada.

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Modificaciones de la Política de Privacidad

Mega Shark Co puede actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Le recomendamos revisarla periódicamente. Para cualquier duda o consulta, contáctenos en info@megasharkco.com