Términos y condiciones

1. Información Legal y Titularidad

• Titular: Manuel Alejandro Vallejos Altamirano (en adelante, MegaSharkCo).
• CIF/NIF: 24457606G.
• Domicilio Fiscal: Calle San Luis 3, 30579 Torreagüera, Murcia (España).
• Correo electrónico de contacto: info@megasharkco.com.
• Teléfono de atención al cliente y WhatsApp Business: +34 644 67 81 90.

Las presentes condiciones generales regulan la contratación de productos ofrecidos a través del sitio web oficial www.megasharkco.com. La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones y de los textos legales complementarios disponibles en el portal:

• Aviso Legal: Condiciones generales de uso del portal y salvaguarda de derechos de propiedad intelectual e industrial.
• Política de Privacidad: Tratamiento y protección de datos personales de los usuarios conforme al RGPD y la LOPD-GDD.
• Política de Cookies: Uso, finalidad y gestión de cookies en el sitio web.

2. Proceso de Compra

Solo pueden realizar pedidos las personas mayores de edad con capacidad jurídica suficiente. El proceso de compra en la web es totalmente transparente y consta de los siguientes pasos:

1. Selección del producto y adición al carrito de compra.
2. Introducción de los datos de envío y facturación.
3. Verificación del importe total (impuestos y gastos de envío incluidos de forma clara antes del pago).
4. Selección del método de pago seguro y confirmación del pedido.

Una vez procesado el pago, MegaSharkCo enviará una confirmación automática por correo electrónico con los detalles del pedido. Los clientes que necesiten factura oficial pueden solicitarla escribiendo a info@megasharkco.com.

3. Precios e Impuestos

• Todos los precios mostrados en la tienda online están expresados en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación española vigente.
• Los gastos de envío se calculan y muestran de forma transparente antes de finalizar la compra. No existen costes ocultos.

4. Métodos de Pago

Métodos de pago aceptados en MegaSharkCo

En MegaSharkCo ofrecemos un proceso de compra 100% seguro y cifrado bajo protocolos de seguridad SSL/TLS. Puedes seleccionar cualquiera de los siguientes métodos de pago al finalizar tu pedido:

• Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard y American Express.
• Bizum: Pago móvil e instantáneo desde la aplicación de tu entidad bancaria.
• PayPal: Pago seguro a través de tu cuenta de PayPal.
• Pago a plazos: Klarna (financiación y pago aplazado).
• Pago exprés y carteras digitales: Apple Pay, Google Pay, Link y Amazon Pay.
• Transferencia bancaria: Pago manual directo mediante ingreso o transferencia.

Todas las transacciones digitales se tramitan a través de pasarelas de pago oficiales, cifradas y reguladas (Stripe y MONEI). MegaSharkCo nunca almacena ni tiene acceso directo a tus datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

5. Plazos de Entrega, Zonas y Gastos de Envío

Los productos comercializados en la web se encuentran en stock para su tramitación inmediata desde nuestro centro logístico en Murcia:

• España (Península) y Portugal: Plazo estimado de entrega entre 24 y 72 horas laborables. Envío gratis en pedidos a partir de 30 € (tarifa plana de 3,99 € para importes inferiores).
• Islas Baleares: Plazo estimado de entrega entre 48 y 72 horas laborables (aprox. 96 horas). Envío gratis a partir de 50 € (tarifa de 6,99 € para importes inferiores).
• Canarias, Ceuta y Melilla: Territorios con régimen fiscal adaptado (exentos de IVA peninsular). Plazo estimado de entre 7 y 15 días laborables. Envío gratis a partir de 80 € (tarifa de 14,99 € para importes inferiores).
• Condiciones generales: Todos los envíos se realizan de forma estándar a pie de calle. El cálculo exacto del coste y el plazo para cualquier ubicación se detalla de forma transparente en el carrito antes de finalizar el pago.

Para consultar todos los detalles logísticos, políticas de seguimiento, cancelaciones y nuestra garantía de entrega a tiempo, puedes visitar nuestra sección completa de Envíos y Entregas.

*La promoción de envío gratuito a partir de 30 € indicada en el banner superior de la web se aplica exclusivamente a pedidos con destino en España (Península) y Portugal.

6. Derecho de Desistimiento, Devoluciones y Reembolsos

• El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
• Para gestionar una devolución o cambio, puedes consultar los detalles, condiciones y plazos en nuestra sección específica de Devoluciones y Reembolsos.
• Para iniciar el proceso, puedes ponerte en contacto a través del correo clientes@megasharkco.com, mediante WhatsApp Business al +34 644 67 81 90, o bien rellenando directamente el formulario de devolución disponible en nuestra web.
• El producto debe devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original intacto.
• Reembolsos: Una vez recibido el artículo en nuestras instalaciones y comprobado que se encuentra en condiciones óptimas, el reembolso se efectuará empleando el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días naturales.
• En caso de productos defectuosos de origen o incidencias de transporte, MegaSharkCo gestionará la solución más ágil (reemplazo o reembolso completo) asumiendo los costes correspondientes.

7. Garantía Legal

Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal de 3 años a partir de la entrega frente a defectos de fabricación o conformidad, conforme a la normativa vigente en España (quedando excluidos los daños por mal uso o desgaste habitual).

8. Atención al Cliente y Resolución de Reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o consulta, los canales oficiales de atención a disposición de los usuarios son:

• Dirección postal: Calle San Luis 3, 30579 Torreagüera, Murcia (España).
• Correo electrónico: Para cualquier duda general puedes escribirnos a info@megasharkco.com, y para la gestión específica de pedidos y devoluciones a clientes@megasharkco.com
• Teléfono / WhatsApp Business: +34 644 67 81 90.
• Asimismo, para la resolución online de litigios en materia de consumo, la Comisión Europea facilita la plataforma oficial accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.